en
ru
pl
%name%
…
Dokument
Odpowiedzialna gra
Win Casino traktuje odpowiedzialną grę jako element polityki obsługi klienta.
Uważamy za swój obowiązek ponoszenie odpowiedzialności wobec Ciebie, naszych klientów, oraz dbanie o to, abyś czerpał przyjemność z gry na naszej stronie, uwzględniając przy tym możliwe szkody społeczne i finansowe związane z problemem hazardu.
Kwestia kontroli
Hazard należy traktować jako przyjemne spędzanie czasu, a nie źródło dochodu.
O ile większość osób potrafi traktować hazard jako rozrywkę i ryzykować tylko te środki, na których utratę może sobie pozwolić, dla niektórych może się to stać zadaniem ponad siły.
Aby zachować kontrolę nad swoim zaangażowaniem w hazard, przypominamy, że grając, zawsze należy uwzględniać i śledzić następujące kwestie:
- Graj z umiarem — to tylko jedna z form rozrywki, a nie sposób na zarabianie pieniędzy
- Nie odgrywaj się — zawsze masz szansę wygrać innym razem
- Graj tylko wtedy, gdy możesz pokryć straty
- Kontroluj czas i ilość wydawanych pieniędzy
- Jeśli potrzebujesz przerwy od hazardu, napisz prośbę do obsługi online, a my na pewien czas wykluczymy Cię z grona aktywnych graczy strony
- Jeśli potrzebujesz z kimś porozmawiać o jakichkolwiek problemach, które mogą pojawić się podczas gry, skontaktuj się z jedną z wymienionych poniżej organizacji
Czy masz problem?
Jeśli obawiasz się, że hazard może mieć negatywny wpływ na Twoje życie lub życie Twoich bliskich, poniższe pytania mogą pomóc Ci to ustalić:
- Czy hazard odciąga Cię od pracy lub nauki?
- Czy grasz po prostu dla zabawy lub aby uniknąć nudy?
- Czy grasz samotnie przez długi czas?
- Czy ktoś kiedykolwiek krytykował Cię za Twoje zaangażowanie w hazard?
- Czy straciłeś zainteresowanie rodziną, przyjaciółmi lub hobby z powodu hazardu?
- Czy kiedykolwiek skłamałeś, aby ukryć kwotę przegranych pieniędzy lub ilość czasu spędzonego na hazardzie?
- Czy kłamałeś, kradłeś lub pożyczałeś pieniądze w celu obstawiania zakładów?
- Czy niechętnie wydajesz „pieniądze na grę" na cokolwiek innego?
- Czy grasz do upadłego, dopóki nie przegrasz wszystkich swoich pieniędzy?
- Czy nachodzi Cię chęć jak najszybszego odegrania straconych pieniędzy zaraz po przegranej?
- Czy towarzyszy Ci poczucie zagubienia i rozpaczy, gdy kończą Ci się pieniądze podczas gry?
- Czy kłótnie, przykrości lub rozczarowania wywołują u Ciebie chęć gry?
- Czy hazard prowadzi Cię do depresji i myśli samobójczych?
Im więcej twierdzących odpowiedzi udzieliłeś na pytania, tym większe prawdopodobieństwo, że rozwinęło się u Ciebie uzależnienie od hazardu.
Aby porozmawiać z kimś, kto może udzielić Ci porady i wsparcia, skontaktuj się z jedną z wymienionych poniżej organizacji.
Samowykluczenie
Jeśli potrzebujesz odpoczynku od hazardu, możesz samodzielnie wykluczyć się z grona aktywnych graczy strony, kontaktując się z obsługą.
Samowykluczenie oznacza, że Twoje konto pozostanie zablokowane i nie będzie dostępne w żadnych okolicznościach.
Jeśli rozważasz opcję samowykluczenia, pamiętaj, aby skontaktować się ze wszystkimi placówkami hazardowymi, w których masz konta, i poprosić o zablokowanie Twoich kont również tam.
Zalecamy również zwrócenie uwagi na instalację oprogramowania, które pozwoli Ci blokować dostęp do internetowych stron hazardowych (zobacz systemy filtrowania na końcu strony).
Organizacje zajmujące się doradztwem w zakresie hazardu
Strona GamCare, wiodącej autorytatywnej organizacji zapewniającej konsultacje, porady i praktyczną pomoc w rozwiązywaniu społecznych skutków hazardu w Wielkiej Brytanii, znajduje się pod adresem: www.gamcare.org.uk. Poufna linia pomocy: 0845 6000 133.
„Anonimowi Hazardziści" to zrzeszenie mężczyzn i kobiet, którzy połączyli siły, aby rozwiązać własne problemy związane z hazardem, i są gotowi pomóc innym nałogowym graczom robić to samo.
Organizacja posiada przedstawicielstwa regionalne na całym świecie.
Informacje o usługach „Anonimowych Hazardzistów" są dostępne pod adresem: www.gamblersanonymous.org.uk.
Gambling Therapy zapewnia wsparcie i konsultacje dla osób dotkniętych hazardem.
Członkowie grupy terapii hazardu działają zarówno w Wielkiej Brytanii, jak i za granicą.
Z informacjami o stronie można zapoznać się pod adresem: www.gamblingtherapy.org.
Gracze niepełnoletni
Otwarcie konta i gra w Win Casino są nielegalne dla osób poniżej 18. roku życia. Win Casino traktuje tę kwestię niezwykle poważnie i odpowiedzialnie.
Weryfikujemy wiek wszystkich klientów, którzy korzystają z mechanizmów płatności dostępnych dla osób poniżej 18 lat, a dodatkowo przeprowadzamy losowe kontrole wieku klientów korzystających z innych form mechanizmów finansowania.
Prosimy pamiętać, że jeśli ktokolwiek poniżej 18. roku życia zostanie przyłapany na korzystaniu ze strony, wygrana tej osoby zostanie skonfiskowana.
Systemy filtrowania
Filtrowanie pozwala rodzicom regulować dostęp do internetu na podstawie wybranych przez nich kryteriów.
Rodzice mają prawo skorzystać z filtrów, aby ograniczyć lub uniemożliwić swoim dzieciom dostęp do stron hazardowych.
Jeśli korzystasz z komputera wspólnie z rodziną lub przyjaciółmi, którym rejestracja i obstawianie zakładów na naszej stronie są zabronione przez prawo, lub jeśli któraś z tych osób sama poprosiła o zablokowanie jej dostępu do hazardu, rozważ następujące opcje filtrowania i kontroli rodzicielskiej:
- Net Nanny™ www.netnanny.com
- CyberPatrol www.cyberpatrol.com