en
ru
pl
%name%
…
Dokument
Regulamin
1. Wprowadzenie
Niniejszy regulamin oraz dokumenty, do których odwołania znajdują się poniżej (dalej — „Regulamin"), mają zastosowanie do korzystania z tej strony internetowej (dalej — „Strona") oraz powiązanych lub połączonych usług (łącznie — „Usługa").
Należy uważnie zapoznać się z niniejszym Regulaminem, ponieważ zawiera on ważne informacje o Twoich prawach i obowiązkach podczas korzystania ze Strony i stanowi wiążącą umowę prawną pomiędzy Tobą — naszym klientem (dalej — „Klient") a nami. Korzystając z tej Strony i/lub uzyskując dostęp do Usługi, niezależnie od tego, czy jesteś gościem, czy zarejestrowanym użytkownikiem posiadającym konto („Konto"), zgadzasz się przestrzegać niniejszego Regulaminu, w tym wszelkich zmian, które mogą być publikowane od czasu do czasu. Jeśli nie akceptujesz niniejszego Regulaminu, powinieneś powstrzymać się od dostępu do Usługi i korzystania ze Strony. Usługa należy do Zynerica Limitada, spółki z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowanej w Country Name pod numerem rejestracyjnym 3-102-911010, z siedzibą pod adresem: Province 1, San Jose, Canton 01 Escazu, San Rafael, Costa Rica (dalej — „Spółka"), licencjonowanej w stanie Anjouan zgodnie z Ustawą o licencjonowaniu gier komputerowych 007 z 2005 roku.
2. Postanowienia ogólne
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany i modyfikacji niniejszego Regulaminu (w tym wszelkich dokumentów, do których odwołania znajdują się poniżej) w dowolnym czasie. Należy okresowo odwiedzać tę stronę, aby zapoznać się z aktualnym Regulaminem. Zmiany wchodzą w życie natychmiast po opublikowaniu na tej Stronie i są wiążące. Jeśli sprzeciwiasz się jakimkolwiek takim zmianom, musisz natychmiast zaprzestać korzystania z Usługi. Dalsze korzystanie ze Strony po opublikowaniu zmian będzie traktowane jako zgoda na przestrzeganie Regulaminu w zmienionej wersji. Wszelkie zakłady nierozliczone przed wejściem zmian w życie będą podlegać poprzedniemu Regulaminowi.
3. Twoje zobowiązania
Potwierdzasz, że w każdym momencie uzyskiwania dostępu do Strony i korzystania z Usługi:
3.1. Masz ukończone 18 lat lub osiągnąłeś wiek prawny, w którym dozwolone są gry hazardowe lub czynności związane z grami zgodnie z prawem lub jurysdykcją mającą do Ciebie zastosowanie. Zastrzegamy sobie prawo do żądania od Ciebie dokumentów potwierdzających wiek w dowolnym momencie.
3.2. Posiadasz pełną zdolność do czynności prawnych i możesz zawrzeć z nami wiążącą umowę prawną. Nie wolno Ci uzyskiwać dostępu do Strony ani korzystać z Usługi, jeśli nie posiadasz zdolności do czynności prawnych.
3.3. Zamieszkujesz w jurysdykcji, w której dozwolone są gry hazardowe. Nie jesteś rezydentem kraju, w którym dostęp do hazardu online jest zabroniony dla jego mieszkańców lub jakichkolwiek osób przebywających na terytorium tego kraju. Wyłącznie na Tobie spoczywa odpowiedzialność za zapewnienie, że korzystanie z Usługi jest zgodne z prawem.
3.4. Nie wolno Ci używać VPN, proxy ani podobnych usług lub urządzeń, które ukrywają lub wpływają na identyfikację Twojej rzeczywistej lokalizacji.
3.5. Jesteś upoważnionym użytkownikiem metody płatności, z której korzystasz.
3.6. Wszystkie Twoje płatności na naszą rzecz muszą być dokonywane w dobrej wierze, a Ty nie możesz próbować anulować dokonanej płatności ani podejmować działań, które doprowadziłyby do anulowania takiej płatności przez stronę trzecią.
3.7. Podczas obstawiania zakładów możesz stracić część lub całość środków wpłaconych do Usługi, zgodnie z niniejszym Regulaminem, i ponosisz pełną odpowiedzialność za te straty.
3.8. Podczas obstawiania zakładów nie wolno Ci wykorzystywać informacji uzyskanych z naruszeniem prawa kraju, w którym znajdowałeś się w momencie obstawiania zakładu.
3.9. Nie działasz w imieniu innej strony ani w celach komercyjnych, lecz wyłącznie we własnym imieniu jako osoba prywatna w celach osobistych.
3.10. Nie wolno Ci próbować manipulować żadnym rynkiem ani elementem Usługi w nieuczciwy sposób lub w sposób, który negatywnie wpływa na uczciwość naszej Usługi.
3.11. Musisz zawsze działać w dobrej wierze wobec naszej Usługi oraz podczas obstawiania wszystkich zakładów za pośrednictwem Usługi.
3.12. Ty lub, w stosownych przypadkach, Twoi pracownicy, pracodawcy, agenci lub członkowie rodziny nie są zarejestrowani jako partner w naszym Programie Partnerskim.
4. Ograniczenia w korzystaniu
4.1. Nie wolno Ci korzystać z Usługi:
4.1.1. Jeśli nie masz ukończonych 18 lat (lub nie osiągnąłeś wieku pełnoletności określonego przez prawo Twojej jurysdykcji) lub jeśli nie masz prawa do zawarcia z nami wiążącej umowy prawnej, albo działasz jako agent lub w imieniu osoby, która nie ukończyła 18 lat (lub która nie osiągnęła wieku pełnoletności zgodnie z prawem Twojej jurysdykcji);
4.1.2. Jeśli zamieszkujesz w kraju, w którym dostęp do hazardu online jest zabroniony dla jego mieszkańców lub jakichkolwiek osób przebywających na terytorium tego kraju: Afganistan, Albania, Algieria, Andora, Angola, Antigua i Barbuda, Argentyna, Australia, Austria, Azerbejdżan, Bahamy, Bahrajn, Białoruś, Belgia, Belize, Bhutan, Bośnia i Hercegowina, Brazylia, Brunei, Bułgaria, Burkina Faso, Burundi, Kanada, Republika Środkowoafrykańska, Czad, Komory (w tym Anjouan), Kuba, Curaçao, Cypr, Czechy, Dania, Dżibuti, Demokratyczna Republika Konga, Egipt, Erytrea, Estonia, Etiopia, Finlandia, Francja, Niemcy, Węgry, Islandia, Iran, Irak, Irlandia, Włochy, Kuwejt, Łotwa, Libia, Liechtenstein, Litwa, Luksemburg, Mali, Malta, Mjanma, Holandia, Niger, Korea Północna, Norwegia, Oman, Pakistan, Polska, Portugalia, Katar, Rumunia, Rosja, Arabia Saudyjska, Serbia, Sint Eustatius, Słowacja, Somalia, Hiszpania, Sudan, Szwecja, Szwajcaria, Syria, ZEA, Ukraina, Wielka Brytania, USA, Wenezuela, Wietnam, Jemen, Zambia, Zimbabwe.
4.1.3. Jeśli jesteś rezydentem jednego z następujących krajów lub uzyskujesz dostęp do Strony z jednego z tych krajów: Twój kraj nie może znajdować się wśród następujących krajów objętych ograniczeniami — Austria, Francja i jej terytoria, Niemcy, Holandia i jej terytoria, Hiszpania, Związek Komorów, Wielka Brytania, USA i ich terytoria, wszystkie kraje umieszczone na czarnej liście FATF, wszelkie inne jurysdykcje uznane za zabronione przez Urząd Finansów Offshore Anjouan.
4.1.4. w celu zbierania pseudonimów, adresów e-mail i/lub innych informacji innych Klientów za pomocą jakichkolwiek środków (na przykład rozsyłania spamu, innych rodzajów niechcianych wiadomości lub nieautoryzowanego używania ramek lub linków do Usługi);
4.1.5. w celu zakłócania lub nadmiernego obciążania działań innych Klientów lub funkcjonowania Usługi jako całości;
4.1.6. w celu promowania niechcianych reklam komercyjnych, linków partnerskich i innych form nachalnego marketingu, które mogą zostać usunięte z Usługi bez powiadomienia;
4.1.7. w jakikolwiek sposób, który w naszej rozsądnej ocenie może zostać uznany za próbę: (i) oszukania Usługi lub innego Klienta korzystającego z Usługi; lub (ii) zmowy z innym Klientem korzystającym z Usługi w celu uzyskania nieuczciwej przewagi;
4.1.8. w celu gromadzenia naszych kursów lub naruszania jakichkolwiek naszych praw własności intelektualnej; lub
4.1.9. w celu jakiejkolwiek innej nielegalnej działalności.
4.2. Nie możesz sprzedawać ani przekazywać swojego konta stronom trzecim, ani nabywać konta gracza od stron trzecich.
4.3. Nie możesz w żaden sposób przenosić środków pomiędzy kontami graczy.
4.4. Możemy natychmiast zakończyć działanie Twojego konta po pisemnym powiadomieniu, jeśli korzystasz z Usługi w celach nieautoryzowanych. W określonych przypadkach możemy również podjąć wobec Ciebie działania prawne.
4.5. Pracownicy Spółki, jej licencjobiorcy, dystrybutorzy, hurtownicy, spółki zależne, agencje reklamowe, promocyjne lub inne, partnerzy medialni, wykonawcy, sprzedawcy detaliczni oraz najbliżsi członkowie ich rodzin NIE mają prawa korzystać z Usługi na prawdziwe pieniądze bez uprzedniej zgody dyrektora lub prezesa zarządu Spółki. W przypadku wykrycia takiej działalności konto(-a) zostaną natychmiast zablokowane, a wszystkie bonusy i wygrane — anulowane.
5. Rejestracja
Zgadzasz się, że w każdym momencie korzystania z Usługi:
5.1. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy rejestracji każdemu wnioskodawcy według naszego uznania i bez obowiązku podania konkretnej przyczyny.
5.2. Przed skorzystaniem z Usługi musisz osobiście wypełnić formularz rejestracyjny oraz przeczytać i zaakceptować niniejszy Regulamin. Aby rozpocząć obstawianie zakładów w Usłudze lub wypłacać swoje wygrane, możemy wymagać, abyś został zweryfikowanym Klientem, co obejmuje przejście określonych kontroli. Może być konieczne przedstawienie ważnego dokumentu tożsamości oraz wszelkich innych dokumentów, które mogą zostać uznane za niezbędne. Obejmuje to między innymi kopię paszportu, prawa jazdy lub krajowego dowodu tożsamości, a także niedawny rachunek za media zawierający Twoje imię i nazwisko oraz adres jako potwierdzenie miejsca zamieszkania. Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia możliwości obstawiania lub ograniczenia funkcji konta do czasu otrzymania niezbędnych informacji. Procedura ta jest przeprowadzana zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi regulacji gier oraz wymogami prawa w zakresie przeciwdziałania praniu pieniędzy. Ponadto będziesz musiał zasilić swoje konto Usługi przy użyciu metod płatności wskazanych w sekcji płatności na naszej Stronie.
5.3. Musisz podać dokładne dane kontaktowe, w tym ważny adres e-mail („Zarejestrowany adres e-mail"), a następnie aktualizować je, aby zachować dokładność. Ponosisz odpowiedzialność za utrzymywanie aktualności danych kontaktowych na swoim koncie. Niedopełnienie tego wymogu może spowodować, że nie będziesz otrzymywać ważnych powiadomień i informacji o swoim koncie, w tym zmian niniejszego Regulaminu. Identyfikujemy i kontaktujemy się z naszymi Klientami za pośrednictwem ich Zarejestrowanego adresu e-mail. Klient ponosi odpowiedzialność za utrzymywanie aktywnego i unikalnego adresu e-mail, podanie nam prawidłowego adresu oraz powiadamianie Spółki o wszelkich zmianach. Każdy Klient ponosi pełną odpowiedzialność za bezpieczeństwo swojego Zarejestrowanego adresu e-mail, aby zapobiec jego wykorzystaniu przez strony trzecie. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody lub straty rzekomo powstałe w wyniku komunikacji pomiędzy Spółką a Klientem z wykorzystaniem Zarejestrowanego adresu e-mail. Każdy Klient nieposiadający adresu e-mail dostępnego dla Spółki będzie miał zawieszone konto do czasu podania takiego adresu. Natychmiast zawiesimy Twoje konto po pisemnym powiadomieniu, jeśli świadomie podałeś fałszywe lub niedokładne dane osobowe. W określonych przypadkach możemy również podjąć wobec Ciebie działania prawne i/lub skontaktować się z odpowiednimi organami, które również mogą podjąć wobec Ciebie działania.
5.4. Masz prawo zarejestrować tylko jedno konto w Usłudze. Konta podlegają natychmiastowemu zamknięciu, jeśli okaże się, że zarejestrowałeś wiele kont. Obejmuje to korzystanie z przedstawicieli, krewnych, wspólników, podmiotów powiązanych, osób powiązanych i/lub stron trzecich działających w Twoim imieniu.
5.5. Aby potwierdzić Twoją zdolność finansową i tożsamość, możemy poprosić o podanie dodatkowych danych osobowych, takich jak imię i nazwisko, lub skorzystać z dowolnych zewnętrznych dostawców informacji, których uznamy za niezbędnych. Jeśli dodatkowe dane osobowe zostaną uzyskane ze źródeł zewnętrznych, powiadomimy Cię o otrzymanych danych.
5.6. Musisz zachować hasło do Usługi w tajemnicy. Pod warunkiem prawidłowego podania informacji o koncie mamy prawo uznać, że zakłady, wpłaty i wypłaty środków zostały dokonane przez Ciebie. Zalecamy regularną zmianę hasła i nieujawnianie go stronom trzecim. Ponosisz odpowiedzialność za ochronę hasła, a wszelkie zaniedbania będą na Twoje ryzyko. Możesz wylogowywać się z Usługi po każdej sesji. Jeśli podejrzewasz, że ktoś uzyskał dostęp do Twojego konta, że Twoje hasło zostało wykryte przez stronę trzecią lub że Twój Zarejestrowany adres e-mail został naruszony, musisz nas natychmiast powiadomić. Możemy zażądać podania dodatkowych informacji/dokumentów w celu weryfikacji Twojej tożsamości. Natychmiast zawiesimy Twoje konto po wykryciu takiego incydentu. Do tego momentu ponosisz odpowiedzialność za wszystkie działania na swoim koncie, w tym za dostęp stron trzecich, niezależnie od tego, czy ich dostęp został przez Ciebie autoryzowany.
5.7. Nie wolno Ci w żadnym momencie przekazywać jakichkolwiek treści lub innych informacji z Usługi innemu Klientowi lub jakiejkolwiek innej stronie za pomocą zrzutu ekranu (lub innej podobnej metody), ani wyświetlać takich informacji lub treści w ramce lub w jakikolwiek inny sposób niż ten, w jaki są one wyświetlane po wprowadzeniu adresu URL Usługi w pasku przeglądarki.
5.8. Podczas rejestracji uzyskujesz możliwość korzystania ze wszystkich walut dostępnych na stronie. Waluty te będą używane do wpłat, wypłat i zakładów dokonywanych w Usłudze, jak określono w niniejszym Regulaminie. Niektóre metody płatności nie obsługują wszystkich walut. W takich przypadkach zostanie wskazana waluta przetwarzania oraz udostępniony kalkulator przeliczeniowy na stronie.
5.9. Nie jesteśmy zobowiązani do otwarcia dla Ciebie konta, a strona rejestracji na naszej stronie stanowi jedynie zaproszenie do zawarcia umowy. Decyzja o rejestracji konta należy wyłącznie do nas, a w przypadku odmowy nie jesteśmy zobowiązani do podania przyczyny odmowy.
5.10. Po otrzymaniu Twojego wniosku możemy skontaktować się z Tobą w celu zażądania dodatkowych informacji i/lub dokumentów, aby wypełnić nasze obowiązki regulacyjne i prawne.
6. Twoje konto
6.1. Konta mogą korzystać z wielu walut. W takim przypadku wszystkie salda i transakcje konta są wyświetlane w walucie użytej do transakcji.
6.2. Nie udzielamy kredytu na korzystanie z Usługi.
6.3. Możemy zamknąć lub zawiesić konto, jeśli nie przestrzegasz lub, w naszej rozsądnej ocenie, nie przestrzegasz niniejszego Regulaminu, albo w celu zapewnienia uczciwości i rzetelności Usługi, albo z innych uzasadnionych powodów. Nie zawsze możemy powiadomić Cię z wyprzedzeniem. Jeśli zamkniemy lub zawiesimy Twoje konto z powodu nieprzestrzegania przez Ciebie Regulaminu, możemy anulować i/lub unieważnić wszelkie Twoje zakłady oraz zatrzymać wszelkie środki na Twoim koncie (w tym depozyt).
6.4. Zastrzegamy sobie prawo do zamknięcia lub zawieszenia dowolnego konta bez uprzedniego powiadomienia oraz do zwrotu wszystkich środków. Zobowiązania umowne już wykonane zostaną dotrzymane.
6.5. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy, ograniczenia, anulowania lub ograniczenia dowolnego zakładu w dowolnym momencie z dowolnego powodu, w tym zakładów, które są postrzegane jako zawarte w sposób oszukańczy w celu obejścia naszych limitów zakładów i/lub reguł systemu.
6.6. Jeśli jakakolwiek kwota zostanie omyłkowo zapisana na Twoim koncie, pozostaje ona naszą własnością. Po wykryciu takiego błędu powiadomimy Cię, a kwota zostanie odjęta z Twojego konta.
6.7. Jeśli z jakiegokolwiek powodu Twoje konto znajdzie się na minusie, będziesz nam winien kwotę przekroczenia.
6.8. Musisz nas poinformować, gdy tylko wykryjesz jakiekolwiek błędy dotyczące Twojego konta.
6.9. Pamiętaj, że zakłady są przeznaczone wyłącznie do rozrywki i przyjemności, i powinieneś przestać, gdy tylko przestanie to być zabawą. Nigdy nie obstawiaj tego, na czego stratę nie możesz sobie pozwolić. Jeśli czujesz, że straciłeś kontrolę nad grami hazardowymi, oferujemy opcję samowykluczenia. Wystarczy wysłać wiadomość do naszego działu obsługi klienta z Twojego Zarejestrowanego adresu e-mail z prośbą o SAMOWYKLUCZENIE, a prośba ta wejdzie w życie w ciągu 24 godzin od jej otrzymania. W takim przypadku Twoje konto zostanie zablokowane do odwołania i nie będziesz mógł się do niego zalogować.
6.10. Nie możesz przekazywać, sprzedawać ani zastawiać swojego konta innej osobie. Zakaz ten obejmuje przeniesienie wszelkich aktywów o jakiejkolwiek wartości, w tym między innymi prawa własności do kont, wygranych, depozytów, zakładów, praw i/lub roszczeń związanych z tymi aktywami, zarówno prawnych, komercyjnych, jak i innych. Zakaz takich transferów obejmuje również między innymi obciążenie, zastaw, cesję, prawo użytkowania, handel, pośrednictwo, hipotekę i/lub darowiznę wspólnie z powiernikiem lub jakąkolwiek inną stroną trzecią, spółką, osobą fizyczną lub prawną, fundacją i/lub stowarzyszeniem w jakikolwiek sposób.
6.11. Jeśli chcesz zamknąć swoje konto, wyślij wiadomość e-mail z Twojego Zarejestrowanego adresu e-mail do naszego działu obsługi klienta za pośrednictwem linków na Stronie.
7. Wpłaty środków
7.1. Wszystkie wpłaty muszą być dokonywane z konta, systemu płatności lub karty kredytowej zarejestrowanych na Twoje nazwisko, a wszelkie wpłaty dokonane w innej walucie zostaną przeliczone według dziennego kursu wymiany uzyskanego od niezależnego dostawcy danych o kursach walut lub według aktualnego kursu naszego banku lub procesora płatności. Po przeliczeniu kwota zostanie zapisana na Twoim koncie. Należy pamiętać, że niektóre systemy płatności mogą pobierać dodatkowe opłaty za przewalutowanie, które zostaną odliczone od kwoty Twojej wpłaty.
7.2. Za wpłaty i wypłaty środków z konta mogą być pobierane opłaty, informacje o których podano na Stronie. W większości przypadków pokrywamy opłaty transakcyjne za wpłaty na Twoje konto. Ponosisz odpowiedzialność za opłaty bankowe, które mogą powstać przy zasilaniu środków u nas.
7.3. Spółka nie jest instytucją finansową i korzysta z zewnętrznych elektronicznych procesorów płatności w celu przetwarzania wpłat z kart kredytowych i debetowych; wpłaty nie są przetwarzane bezpośrednio przez nas. Jeśli wpłacasz środki z karty kredytowej lub debetowej, Twoje konto zostanie zasilone dopiero po otrzymaniu zatwierdzenia i kodu autoryzacyjnego od wydawcy karty. Jeśli wydawca karty nie udzieli takiego zatwierdzenia, Twoje konto nie zostanie zasilone wskazanymi środkami.
7.4. Zgadzasz się w pełni opłacać wszystkie płatności i opłaty należne nam lub dostawcom płatności w związku z korzystaniem przez Ciebie z Usługi. Zgadzasz się również nie dokonywać obciążeń zwrotnych (charge-back), nie anulować ani w inny sposób nie unieważniać swoich wpłat; w przypadku takiego działania zobowiązujesz się zwrócić i zrekompensować nam wszystkie niespłacone wpłaty, w tym wszelkie koszty poniesione przez nas przy ich odzyskiwaniu. Zgadzasz się również, że wszelkie wygrane uzyskane przy użyciu środków zwróconych poprzez charge-back zostaną unieważnione. Przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że Twoje konto do gry nie jest rachunkiem bankowym i w związku z tym nie jest gwarantowane, ubezpieczone ani w inny sposób chronione przez system gwarantowania depozytów lub inne podobne systemy w jakiejkolwiek jurysdykcji, w tym w Twojej lokalnej jurysdykcji. Ponadto konto do gry nie nalicza odsetek od środków się na nim znajdujących.
7.5. Jeśli zdecydujesz się przyjąć którąkolwiek z naszych ofert promocyjnych lub bonusowych, wprowadzając kod bonusowy przy wpłacie, zgadzasz się na Regulamin bonusów oraz warunki każdego konkretnego bonusu.
7.6. Środki uzyskane w wyniku działalności przestępczej, nielegalnej lub nieautoryzowanej nie mogą być wpłacane do naszej Usługi.
7.7. Jeśli dokonujesz wpłaty kartą kredytową, zaleca się zachowanie kopii Zapisów transakcji oraz kopii niniejszego Regulaminu.
7.8. Hazard online może być nielegalny w Twojej jurysdykcji; w takim przypadku nie masz prawa używać swojej karty płatniczej do dokonania wpłaty na tej stronie. Ponosisz odpowiedzialność za znajomość przepisów dotyczących hazardu online w Twoim kraju zamieszkania.
8. Wypłata środków
8.1. Możesz wypłacić wszelkie niewykorzystane i dostępne środki ze swojego konta do gry, składając wniosek o wypłatę zgodnie z naszymi warunkami wypłat. Minimalna kwota wypłaty na jedną transakcję wynosi 10 € (lub równowartość w innej walucie), z wyjątkiem przypadków zamknięcia konta, gdy możesz wypłacić całe saldo.
8.2. Opłata za wypłatę nie jest pobierana, jeśli obróciłeś (obstawiłeś zakłady) depozytem co najmniej 1 raz. W przeciwnym razie mamy prawo pobrać 8% prowizji z minimalną kwotą 4 € (lub równowartość w walucie Twojego konta) w celu przeciwdziałania praniu pieniędzy.
8.3. Zastrzegamy sobie prawo do zażądania dokumentu tożsamości ze zdjęciem, potwierdzenia adresu lub przeprowadzenia dodatkowych procedur weryfikacyjnych (na przykład zażądania selfie, zorganizowania rozmowy weryfikacyjnej itp.) w celu potwierdzenia tożsamości przed udzieleniem jakichkolwiek wypłat z Twojego konta. Zastrzegamy sobie również prawo do przeprowadzania weryfikacji tożsamości w dowolnym momencie przez cały okres Twojej współpracy z nami.
8.4. Wszystkie wypłaty muszą być dokonywane na pierwotną kartę debetową lub kredytową, rachunek bankowy lub metodę płatności użytą do wpłaty środków na Twoje konto. Możemy, według własnego uznania, zezwolić na wypłatę na metodę płatności, z której pierwotnie nie dokonano wpłaty. W takim przypadku będą miały zastosowanie dodatkowe kontrole bezpieczeństwa.
8.5. Jeśli chcesz wypłacić środki, ale Twoje konto jest niedostępne, nieaktywne, zablokowane lub zamknięte, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
8.6. W przypadkach, gdy Twoje saldo wynosi co najmniej 10-krotność łącznej kwoty Twoich wpłat, kwota wypłaty będzie ograniczona do 5.000 € (lub równowartości w walucie) miesięcznie. W innych przypadkach maksymalna kwota wypłaty miesięcznie wynosi 10.000 €.
8.7. Należy pamiętać, że nie możemy zagwarantować pomyślnego zrealizowania wypłaty środków lub zwrotów w przypadku naruszenia przez Ciebie zasad ograniczonego korzystania, określonych w punktach 3.3 i 4.
9. Transakcje płatnicze i procesory
9.1. Ponosisz pełną odpowiedzialność za zapłatę wszystkich kwot należnych nam. Musisz dokonywać wszystkich płatności w dobrej wierze i nie próbować anulować płatności ani podejmować działań, które doprowadziłyby do anulowania płatności przez stronę trzecią w celu uniknięcia zgodnie z prawem powstałych zobowiązań. Jesteś zobowiązany zwrócić nam wszelkie kwoty odjęte poprzez charge-back, odmowę płatności lub anulowanie płatności, a także wszelkie straty poniesione przez nas w wyniku tych działań. Zastrzegamy sobie prawo do pobrania opłaty administracyjnej w wysokości 50 € lub równowartości w walucie za każdy przypadek charge-back, odmowy lub anulowania płatności.
9.2. Zastrzegamy sobie prawo do korzystania z zewnętrznych elektronicznych procesorów płatności i/lub banków rozliczeniowych w celu przetwarzania płatności dokonanych przez Ciebie, a Ty zgadzasz się przestrzegać ich warunków, pod warunkiem że zostaną Ci one przedstawione i nie będą sprzeczne z niniejszym Regulaminem.
9.3. Wszystkie transakcje na naszej stronie mogą być sprawdzane w celu zapobiegania praniu pieniędzy lub finansowaniu terroryzmu. Podejrzane transakcje będą przekazywane odpowiednim organom.
10. Błędy
10.1. W przypadku błędu lub awarii w naszym systemie lub procesach wszystkie zakłady uważa się za nieważne. Jesteś zobowiązany natychmiast nas powiadomić, gdy tylko wykryjesz jakikolwiek błąd w działaniu Usługi. W przypadku błędów komunikacji, błędów systemowych, błędów oprogramowania lub wirusów powstałych w związku z korzystaniem z Usługi i/lub wypłat dokonanych na Twoją rzecz w wyniku wady lub błędu w Usłudze, nie ponosimy odpowiedzialności wobec Ciebie ani stron trzecich za jakiekolwiek bezpośrednie lub pośrednie koszty, straty lub roszczenia powstałe lub wynikające z takich błędów. Zastrzegamy sobie prawo do unieważnienia wszystkich dotkniętych gier/zakładów oraz podjęcia wszelkich środków w celu naprawienia takich błędów.
10.2. Dokładamy wszelkich starań, aby uniknąć błędów przy ustalaniu linii bukmacherskich. Jeśli jednak w wyniku błędu ludzkiego lub problemów systemowych zakład zostanie przyjęty po kursie, który: różni się istotnie od dostępnego na ogólnym rynku w momencie zawarcia zakładu; lub jest wyraźnie nieprawidłowy, biorąc pod uwagę prawdopodobieństwo zdarzenia w momencie zawarcia zakładu, zastrzegamy sobie prawo do anulowania lub unieważnienia takiego zakładu, a także do anulowania lub unieważnienia zakładu zawartego po rozpoczęciu zdarzenia.
10.3. Mamy prawo odzyskać od Ciebie każdą nadpłaconą kwotę i skorygować Twoje konto w celu naprawienia błędu. Przykładem takiego błędu może być nieprawidłowy kurs lub nieprawidłowe wprowadzenie wyniku zdarzenia. Jeśli na Twoim koncie nie ma wystarczających środków, możemy zażądać zapłaty odpowiedniego zadłużenia związanego z błędnymi zakładami. W związku z tym zastrzegamy sobie prawo do korygowania Twojego konta i odzyskiwania nadpłat.
11. Zasady gry, zwrotów i anulowań
11.1. Zwycięzca zdarzenia jest ustalany w dniu rozliczenia wyników zdarzenia, a my nie uznajemy zakwestionowanych lub uchylonych decyzji dla celów zakładów.
11.2. Wszystkie opublikowane wyniki uważa się za ostateczne po 72 godzinach, a po tym okresie wnioski nie są rozpatrywane. W ciągu 72 godzin od opublikowania wyników możemy jedynie zresetować/skorygować wyniki z powodu błędu ludzkiego, błędu systemu lub błędów źródła wyników.
11.3. Jeśli wynik meczu zostanie anulowany z jakiegokolwiek powodu przez organ zarządzający meczem w okresie wypłaty, wszystkie środki zostaną zwrócone.
11.4. Jeśli w grze, w której oferowana jest opcja remisu, nastąpi remis, wszystkie zakłady na wygraną lub przegraną drużyny zostaną przegrane. Jeśli opcja remisu nie jest przewidziana, wszystkie zakłady są zwracane w przypadku remisu. Jeśli opcja remisu nie była dostępna, uwzględnia się dogrywkę, jeśli została rozegrana.
11.5. Jeśli wynik nie może zostać przez nas potwierdzony — na przykład jeśli transmisja zdarzenia zostanie przerwana (i nie może zostać zweryfikowana z innego źródła) — wówczas według naszego wyboru zakłady na to zdarzenie uważa się za nieważne, a środki są zwracane.
11.6. Minimalne i maksymalne wielkości zakładów na wszystkie zdarzenia są ustalane przez nas i mogą się zmieniać bez uprzedniego powiadomienia. Zastrzegamy sobie również prawo do korygowania limitów dla poszczególnych kont.
11.7. Klienci ponoszą pełną odpowiedzialność za operacje na swoim koncie. Po zakończeniu transakcji nie można jej zmienić. Nie ponosimy odpowiedzialności za brakujące lub zdublowane zakłady klienta i nie rozpatrujemy wniosków o usunięcie rozbieżności z powodu braku lub zdublowania zakładu. Klienci mogą sprawdzać swoje transakcje w sekcji „Moje konto" na stronie po każdej sesji, aby upewnić się, że wszystkie żądane zakłady zostały przyjęte.
11.8. Mecz uważa się za aktywny, jeśli obie drużyny są wymienione prawidłowo, niezależnie od nazwy ligi, w której został umieszczony na naszej Stronie.
11.9. Daty i godziny rozpoczęcia meczów e-sportowych podane na Stronie mają charakter informacyjny i nie są gwarantowane jako dokładne. Jeśli mecz zostanie zawieszony lub przełożony i nie zostanie wznowiony w ciągu 72 godzin od rzeczywistego czasu rozpoczęcia, zakłady uważa się za nieważne, a środki są zwracane. Wyjątkiem są zakłady na to, czy drużyna/gracz awansuje w turnieju lub wygra turniej — pozostają one ważne niezależnie od zawieszenia lub przełożenia meczu.
11.10. Jeśli zdarzenie zostanie umieszczone przez nas z nieprawidłową datą, wszystkie zakłady są ważne na datę ogłoszoną przez organ zarządzający.
11.11. Jeśli drużyna korzysta z zawodników rezerwowych (stand-ins), wynik pozostaje ważny, ponieważ decyzja o skorzystaniu z rezerwowych została podjęta przez drużynę.
11.12. Spółka zastrzega sobie prawo do usuwania zdarzeń, rynków i wszelkich innych produktów ze Strony.
11.13. Szczegółowe wyjaśnienie naszych zasad zakładów sportowych jest dostępne na osobnej stronie: ZASADY ZAKŁADÓW SPORTOWYCH.
12. Komunikacja i powiadomienia
12.1. Wszystkie wiadomości i powiadomienia, które masz obowiązek nam przesyłać zgodnie z niniejszym Regulaminem, muszą być wysyłane za pośrednictwem formularza obsługi klienta na Stronie.
12.2. Wszystkie wiadomości i powiadomienia, które wysyłamy do Ciebie zgodnie z niniejszym Regulaminem, o ile nie wskazano inaczej, będą publikowane na Stronie i/lub wysyłane na Zarejestrowany adres e-mail przechowywany w naszym systemie dla danego Klienta. Metoda takiej komunikacji jest ustalana wyłącznie przez nas.
12.3. Wszystkie wiadomości i powiadomienia przesyłane w ramach niniejszego Regulaminu, zarówno przez Ciebie, jak i przez nas, muszą mieć formę pisemną w języku angielskim i być wysyłane z i na Zarejestrowany adres e-mail wskazany na Twoim koncie.
12.4. Od czasu do czasu możemy kontaktować się z Tobą pocztą e-mail w celu przekazywania informacji o zakładach, unikalnych promocjach i innych informacji od wincasino.live. Zgadzasz się na otrzymywanie takich wiadomości, gdy akceptujesz niniejszy Regulamin podczas rejestracji na Stronie. Możesz zrezygnować z otrzymywania takich ofert promocyjnych w dowolnym momencie, składając wniosek do obsługi klienta.
13. Okoliczności od nas niezależne
Nie możemy ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek niepowodzenie lub opóźnienie w świadczeniu Usługi wskutek zdarzenia siły wyższej, które można rozsądnie uznać za wykraczające poza naszą kontrolę, pomimo podjęcia przez nas rozsądnych środków zapobiegawczych, takich jak: klęska żywiołowa; spór handlowy lub pracowniczy; przerwa w dostawie energii elektrycznej; działanie, zaniechanie lub uchybienie ze strony jakiegokolwiek rządu lub organu władzy; awarie lub usterki w usługach telekomunikacyjnych; lub jakiekolwiek inne opóźnienie lub awaria spowodowane przez stronę trzecią. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody, które możesz ponieść w wyniku takich okoliczności. W takim przypadku zastrzegamy sobie prawo do anulowania lub zawieszenia świadczenia Usługi bez powstania jakiejkolwiek odpowiedzialności.
14. Odpowiedzialność
14.1. W ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO NIE PONOSIMY WOBEC CIEBIE ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JAKIEKOLWIEK ROZSĄDNIE PRZEWIDYWALNE SZKODY LUB STRATY (BEZPOŚREDNIE LUB POŚREDNIE), KTÓRE MOŻESZ PONIEŚĆ, JEŚLI NIE WYPEŁNIMY NASZYCH OBOWIĄZKÓW WYNIKAJĄCYCH Z NINIEJSZEGO REGULAMINU, Z WYJĄTKIEM PRZYPADKÓW, GDY NARUSZAMY OBOWIĄZKI NAŁOŻONE NA NAS PRZEZ PRAWO (W TYM PRZYPADKÓW, GDY NASZE ZANIEDBANIE PROWADZI DO ŚMIERCI LUB OBRAŻEŃ CIAŁA). W TAKIM PRZYPADKU NIE PONOSIMY WOBEC CIEBIE ODPOWIEDZIALNOŚCI, JEŚLI NIEWYKONANIE POWSTAŁO Z PRZYCZYN: (I) TWOJEJ WŁASNEJ WINY; (II) STRONY TRZECIEJ NIEZWIĄZANEJ Z NASZYM WYKONANIEM NINIEJSZEGO REGULAMINU (NA PRZYKŁAD PROBLEMY ZWIĄZANE Z DZIAŁANIEM SIECI KOMUNIKACYJNEJ, PRZECIĄŻENIEM LUB POŁĄCZENIEM, LUB DZIAŁANIEM TWOJEGO SPRZĘTU KOMPUTEROWEGO); LUB (III) JAKICHKOLWIEK INNYCH ZDARZEŃ, KTÓRYCH ANI MY, ANI NASI DOSTAWCY NIE MOGLIŚMY PRZEWIDZIEĆ ANI IM ZAPOBIEC, NAWET PRZY PODJĘCIU ROZSĄDNYCH ŚRODKÓW. PONIEWAŻ NINIEJSZA USŁUGA JEST PRZEZNACZONA WYŁĄCZNIE DO UŻYTKU OSOBISTEGO, NIE PONOSIMY ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JAKIEKOLWIEK STRATY BIZNESOWE.
14.2. W PRZYPADKU, GDY PONOSIMY ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA JAKIEKOLWIEK ZDARZENIE W RAMACH NINIEJSZEGO REGULAMINU, NASZA ŁĄCZNA KWOTA ODPOWIEDZIALNOŚCI WOBEC CIEBIE NA PODSTAWIE NINIEJSZEGO REGULAMINU LUB W ZWIĄZKU Z NIM NIE PRZEKROCZY (A) KWOTY ZAKŁADÓW POSTAWIONYCH PRZEZ CIEBIE ZA POŚREDNICTWEM KONTA, W ODNIESIENIU DO ODPOWIEDNIEGO ZAKŁADU LUB PRODUKTU, KTÓRY SPOWODOWAŁ ODPOWIEDZIALNOŚĆ, LUB (B) 500 € ŁĄCZNIE, W ZALEŻNOŚCI OD TEGO, KTÓRA KWOTA JEST NIŻSZA.
14.3. USILNIE ZALECAMY, ABYŚ: (I) SPRAWDZIŁ ZGODNOŚĆ USŁUGI Z TWOIM SPRZĘTEM KOMPUTEROWYM PRZED UŻYCIEM; ORAZ (II) PODJĄŁ ROZSĄDNE ŚRODKI W CELU OCHRONY SIEBIE PRZED SZKODLIWYM OPROGRAMOWANIEM LUB URZĄDZENIAMI, W TYM ZAINSTALOWAŁ OPROGRAMOWANIE ANTYWIRUSOWE.
15. Gry hazardowe. Osoby niepełnoletnie
15.1. Jeśli podejrzewamy lub otrzymamy powiadomienie, że masz mniej niż 18 lat lub miałeś mniej niż 18 lat (lub poniżej wieku pełnoletności określonego przez prawo właściwej jurysdykcji) w momencie obstawiania zakładów za pośrednictwem Usługi, Twoje konto zostanie zawieszone (zablokowane), aby zapobiec dalszemu obstawianiu zakładów lub wypłacie środków. Przeprowadzimy dochodzenie, w tym sprawdzimy, czy obstawiałeś zakłady jako agent lub w imieniu osoby poniżej 18 roku życia (lub poniżej wieku pełnoletności zgodnie z prawem Twojej jurysdykcji). Jeśli zostanie ustalone, że: (a) jesteś obecnie osobą niepełnoletnią; (b) byłeś osobą niepełnoletnią w momencie obstawiania zakładów; lub (c) obstawiałeś zakłady jako agent lub w imieniu osoby poniżej 18 roku życia lub poniżej wieku pełnoletności: wszystkie wygrane zapisane lub podlegające zapisaniu na Twoim koncie zostaną zatrzymane; wszystkie wygrane uzyskane przy obstawianiu zakładów za pośrednictwem Usługi w wieku niepełnoletnim muszą zostać nam przekazane na żądanie (w przypadku niedopełnienia tego postanowienia będziemy odzyskiwać wszystkie koszty związane ze zwrotem takich kwot); i/lub wszelkie środki wpłacone na Twoje konto, które nie są wygranymi, zostaną Ci zwrócone LUB zatrzymane do czasu ukończenia przez Ciebie 18 lat, według naszego uznania. Zastrzegamy sobie prawo do odliczenia opłat za transakcje płatnicze od kwoty zwrotu, w tym opłat za wpłaty na Twoje konto, które pokryliśmy.
15.2. Warunek ten ma również zastosowanie, jeśli masz ukończone 18 lat, ale obstawiasz zakłady w jurysdykcji, w której ustalono wyższy minimalny wiek dla legalnego uczestnictwa w grach hazardowych, i jesteś poniżej tego minimalnego wieku w danej jurysdykcji.
15.3. W przypadku, gdy podejrzewamy naruszenie postanowień niniejszego punktu lub próbę wykorzystania ich w celach oszukańczych, zastrzegamy sobie prawo do podjęcia wszelkich niezbędnych działań w celu przeprowadzenia dochodzenia, w tym poinformowania odpowiednich organów ścigania.
16. Oszustwo
Będziemy dochodzić odpowiedzialności karnej i umownej wobec każdego Klienta uczestniczącego w oszustwie, nieuczciwych działaniach lub czynach przestępczych. Wstrzymujemy wypłatę na rzecz każdego Klienta, jeśli istnieje podejrzenie takich działań. Klient zobowiązuje się zrekompensować nam i ponosi odpowiedzialność za zapłatę na żądanie wszystkich kosztów, opłat lub strat poniesionych przez nas (w tym bezpośrednich, pośrednich lub ubocznych strat, utraconych zysków, utraty biznesu i szkody dla reputacji), które powstały bezpośrednio lub pośrednio w wyniku oszustwa, nieuczciwych działań lub czynu przestępczego Klienta.
17. Własność intelektualna
17.1. Jakiekolwiek nieautoryzowane użycie naszej nazwy i logo może pociągnąć za sobą konsekwencje prawne wobec Ciebie.
17.2. Pomiędzy nami a Tobą jesteśmy jedynymi właścicielami praw do Usługi, naszych technologii, oprogramowania i systemów biznesowych (dalej „Systemy"), a także do naszych kursów. Nie wolno Ci wykorzystywać swojego profilu osobistego dla własnej korzyści komercyjnej (na przykład sprzedawać aktualizacji statusu reklamodawcy); a przy wyborze pseudonimu dla Twojego konta zastrzegamy sobie prawo do jego usunięcia lub odzyskania, jeśli uznamy to za konieczne.
17.3. Nie możesz używać naszego adresu URL, znaków towarowych, nazw handlowych i/lub szaty graficznej, logotypów („Znaki") i/lub naszych kursów w związku z jakimkolwiek produktem lub usługą, które nie należą do nas, jeśli może to spowodować dezorientację wśród Klientów lub opinii publicznej, albo w jakikolwiek sposób zaszkodzić naszej reputacji.
17.4. Z wyjątkiem przypadków wyraźnie przewidzianych w niniejszym Regulaminie, my i nasi licencjodawcy nie udzielamy Ci żadnych wyraźnych ani dorozumianych praw, licencji, tytułów ani interesów w odniesieniu do Systemów lub Znaków. Wszystkie takie prawa, licencje i interesy są zastrzeżone dla nas i naszych licencjodawców. Zgadzasz się nie używać automatycznych ani ręcznych urządzeń do monitorowania lub kopiowania stron internetowych lub treści Usługi. Jakiekolwiek nieautoryzowane użycie lub reprodukcja może pociągnąć za sobą konsekwencje prawne wobec Ciebie.
18. Twoja licencja
18.1. Pod warunkiem przestrzegania przez Ciebie niniejszego Regulaminu udzielamy Ci niewyłącznej, ograniczonej, nieprzenoszalnej i niepodlegającej sublicencjonowaniu licencji na dostęp i korzystanie z Usługi wyłącznie do celów osobistych, niekomercyjnych. Nasza licencja dla Ciebie wygasa, jeśli nasza umowa z Tobą na podstawie niniejszego Regulaminu wygasa.
18.2. Z wyjątkiem Twoich własnych treści, w żadnym wypadku nie możesz modyfikować, publikować, przesyłać, redystrybuować, sprzedawać, reprodukować, pobierać, zamieszczać, rozpowszechniać, wykonywać, wyświetlać, tworzyć dzieł pochodnych ani w inny sposób wykorzystywać Usługi i/lub jakiejkolwiek jej treści lub oprogramowania, z wyjątkiem przypadków, gdy wyraźnie na to zezwalamy w niniejszym Regulaminie lub na Stronie. Żadne informacje ani treści Usługi udostępnione Ci w związku z Usługą nie mogą być modyfikowane ani przerabiane, łączone z innymi danymi ani publikowane w jakiejkolwiek formie, w tym na przykład poprzez zbieranie danych z ekranu (screen scraping) lub bazę danych, ani żadną inną działalność mającą na celu zbieranie, przechowywanie, reorganizację lub manipulowanie takimi informacjami lub treściami.
18.3. Jakiekolwiek nieprzestrzeganie przez Ciebie niniejszego punktu może również zostać uznane za naruszenie naszych lub cudzych praw własności intelektualnej i innych praw majątkowych, co może pociągnąć za sobą odpowiedzialność cywilną i/lub ściganie karne.
19. Twoje zachowanie i bezpieczeństwo
19.1. Dla Twojej ochrony oraz ochrony wszystkich naszych Klientów, zamieszczanie jakichkolwiek treści w Usłudze, a także zachowanie w związku z nią i/lub Usługą, które jest w jakikolwiek sposób nielegalne, niewłaściwe lub niepożądane, jest surowo zabronione („Zachowanie Zabronione").
19.2. Jeśli dopuścisz się Zachowania Zabronionego lub ustalimy według naszego uznania, że dopuściłeś się Zachowania Zabronionego, Twoje konto i/lub dostęp do Usługi lub korzystanie z niej mogą zostać natychmiast zakończone bez powiadomienia. Wobec Ciebie mogą zostać podjęte środki prawne ze strony innego Klienta, stron trzecich, organów ścigania i/lub nas w związku z Twoim udziałem w Zachowaniu Zabronionym.
19.3. Zachowanie Zabronione obejmuje między innymi dostęp do Usługi lub korzystanie z niej w celu: promowania lub rozpowszechniania informacji, o których wiesz, że są fałszywe, wprowadzające w błąd lub nielegalne; prowadzenia jakiejkolwiek nielegalnej lub bezprawnej działalności, w tym jakiejkolwiek działalności, która ułatwia lub promuje działalność przestępczą, narusza prawa innego Klienta lub strony trzeciej, albo tworzy lub rozpowszechnia wirusy komputerowe; wyrządzania szkody osobom niepełnoletnim w jakikolwiek sposób; przekazywania lub udostępniania treści, które są nielegalne, szkodliwe, groźne, obraźliwe, zniesławiające, wulgarne, nieprzyzwoite, o charakterze jednoznacznie seksualnym, brutalne, nienawistne, rasowo, etnicznie lub w inny sposób niedopuszczalne; przekazywania lub udostępniania treści, do których użytkownik nie ma prawa na mocy prawa, umowy lub stosunku powierniczego, w tym treści naruszających prawa autorskie, znaki towarowe lub inne prawa własności intelektualnej stron trzecich; przekazywania lub udostępniania jakichkolwiek treści lub materiałów zawierających wirusa lub inny kod programowy (w tym HTML) mający na celu przerwanie, zniszczenie lub zmianę funkcjonalności Usługi, jej wyświetlania lub jakiejkolwiek innej strony internetowej, oprogramowania lub sprzętu; ingerowania, zakłócania lub inżynierii wstecznej Usługi w jakikolwiek sposób, w tym przechwytywania, emulowania lub przekierowywania protokołów komunikacyjnych, tworzenia lub używania cheatów, modów, hacków lub innego oprogramowania mającego na celu modyfikację Usługi, lub używania oprogramowania przechwytującego lub zbierającego informacje za pośrednictwem Usługi; wydobywania lub indeksowania jakichkolwiek informacji z Usługi przy użyciu robota, pająka lub innego zautomatyzowanego mechanizmu; uczestniczenia w jakiejkolwiek działalności, która według naszego wyłącznego uznania prowadzi lub może prowadzić do oszustwa wobec innego Klienta; przekazywania lub udostępniania jakichkolwiek niechcianych lub nieautoryzowanych wiadomości reklamowych lub masowych wysyłek, w tym spamu, wiadomości błyskawicznych, łańcuszków, piramid lub innych form nagabywania; tworzenia kont na Stronie za pomocą środków zautomatyzowanych lub pod fałszywymi/oszukańczymi pretekstami; podszywania się pod innego Klienta lub stronę trzecią; lub jakichkolwiek innych działań, które rozsądnie uznajemy za sprzeczne z zasadami naszego biznesu. Powyższa lista Zachowań Zabronionych nie jest wyczerpująca i może zostać zmieniona przez nas w dowolnym momencie. Zastrzegamy sobie prawo do przeprowadzania dochodzenia i podejmowania wszelkich działań, które według naszego uznania uznamy za niezbędne, w tym usuwania publikacji Klienta z Usługi i/lub zakończenia jego konta, a także działań wobec każdego Klienta lub strony trzeciej, która bezpośrednio lub pośrednio uczestniczy lub świadomie pozwala stronie trzeciej uczestniczyć w Zachowaniu Zabronionym, z powiadomieniem lub bez powiadomienia takiego Klienta lub strony trzeciej.
20. Linki do innych stron internetowych
Usługa może zawierać linki do stron internetowych stron trzecich, które nie są przez nas utrzymywane i nie są z nami powiązane, oraz nad którymi nie mamy kontroli. Linki do takich stron internetowych są udostępniane wyłącznie dla wygody Klientów i w żaden sposób nie są przez nas weryfikowane pod względem dokładności lub kompletności. Obecność linków do takich stron internetowych nie oznacza aprobaty z naszej strony ani jakiegokolwiek powiązania z wymienionymi stronami internetowymi, ich treścią lub właścicielami. Nie kontrolujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za dostępność, dokładność, kompletność, osiągalność lub przydatność takich stron. W związku z tym, odwiedzając takie strony internetowe, zalecamy zachowanie zwykłych środków ostrożności, w tym zapoznanie się z ich polityką prywatności i warunkami korzystania.
21. Reklamacje
21.1. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące niniejszego Regulaminu, powinieneś skontaktować się z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem linków na Stronie i używać swojego zarejestrowanego adresu e-mail do całej korespondencji z nami.
21.2. NIEZALEŻNIE OD POWYŻSZEGO, W ŻADEN SPOSÓB NIE PONOSIMY ODPOWIEDZIALNOŚCI WOBEC CIEBIE ANI JAKIEJKOLWIEK STRONY TRZECIEJ ZA REAGOWANIE NA JAKĄKOLWIEK OTRZYMANĄ REKLAMACJĘ LUB ZA ŚRODKI PODJĘTE W ZWIĄZKU Z NIĄ.
21.3. Jeśli Klient nie jest zadowolony ze sposobu rozliczenia zakładu, musi przedstawić szczegóły swojej reklamacji do obsługi klienta. Dołożymy rozsądnych starań, aby odpowiedzieć na takie zapytania w ciągu kilku dni (i w każdym przypadku zamierzamy odpowiedzieć na wszystkie zapytania w ciągu 28 dni od ich otrzymania).
21.4. Spory muszą być zgłaszane w ciągu trzech (3) dni od daty decyzji w sprawie danego zakładu. Roszczenia złożone po tym terminie nie są rozpatrywane. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za swoje transakcje na koncie.
21.5. W przypadku sporu pomiędzy Tobą a nami, nasz dział obsługi klienta podejmie próbę osiągnięcia uzgodnionego rozwiązania. Jeśli obsługa klienta nie będzie w stanie osiągnąć z Tobą uzgodnionego rozwiązania, sprawa zostanie przekazana do rozpatrzenia kierownictwu.
21.6. Jeśli wszystkie wysiłki w celu rozwiązania sporu ku zadowoleniu Klienta okażą się bezskuteczne, Klient ma prawo rozstrzygnąć spór w drodze arbitrażu.
22. Przeniesienie praw i obowiązków
Ani niniejszy Regulamin, ani jakiekolwiek prawa lub obowiązki z niego wynikające nie mogą być przez Ciebie przenoszone bez naszej uprzedniej pisemnej zgody, przy czym taka zgoda nie będzie bezzasadnie wstrzymywana. Możemy, bez Twojej zgody, przenieść wszystkie lub jakąkolwiek część naszych praw i obowiązków wynikających z niniejszego Regulaminu na dowolną stronę trzecią, pod warunkiem że taka strona trzecia jest w stanie świadczyć usługę porównywalnej jakości, podobną do Usługi, poprzez zamieszczenie pisemnego powiadomienia o tym w Usłudze.
23. Rozdzielność postanowień
W przypadku, gdy jakiekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane przez jakąkolwiek właściwą jurysdykcję za niewykonalne lub nieważne, odpowiednie postanowienie zostanie zmienione w taki sposób, aby mogło być wykonywane zgodnie z intencją oryginalnego tekstu w maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo. Ważność i wykonalność pozostałych postanowień niniejszego Regulaminu pozostają nienaruszone.
24. Naruszenie niniejszego regulaminu
Bez ograniczania innych naszych środków prawnych, możemy zawiesić lub zamknąć Twoje konto i odmówić dalszego świadczenia Usługi, w każdym przypadku bez uprzedniego powiadomienia, jeśli w naszej rozsądnej ocenie naruszasz jakiekolwiek istotne postanowienie niniejszego Regulaminu. Powiadomienie o każdym takim działaniu zostanie Ci jednak niezwłocznie przekazane.
25. Postanowienia ogólne
25.1. Okres obowiązywania umowy. Niniejszy Regulamin pozostaje w pełnej mocy i skuteczności, dopóki uzyskujesz dostęp do Usługi lub z niej korzystasz, albo jesteś Klientem lub odwiedzającym Stronę. Niniejszy Regulamin zachowuje moc po zakończeniu Twojego konta z jakiegokolwiek powodu.
25.2. Rodzaj i liczba. Słowa oznaczające liczbę pojedynczą obejmują liczbę mnogą i odwrotnie; słowa oznaczające rodzaj męski obejmują rodzaj żeński i nijaki oraz odwrotnie; słowa oznaczające osoby obejmują osoby fizyczne, spółki osobowe, stowarzyszenia, trusty, organizacje nieposiadające osobowości prawnej oraz korporacje.
25.3. Zrzeczenie się praw. Żadne zrzeczenie się z naszej strony, czy to poprzez działanie, czy w inny sposób, dotyczące naruszenia lub groźby naruszenia przez Ciebie jakiegokolwiek postanowienia niniejszego Regulaminu nie będzie ważne ani wiążące dla nas, chyba że zostanie dokonane na piśmie i należycie przez nas podpisane, i o ile nie wskazano inaczej w pisemnym zrzeczeniu, będzie ograniczone do konkretnego naruszenia, którego dotyczy. Nasze niewyegzekwowanie jakiegokolwiek postanowienia niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie nie będzie interpretowane jako zrzeczenie się takiego postanowienia lub prawa do jego wyegzekwowania w dowolnym innym momencie.
25.4. Potwierdzenie. Uzyskując dostęp do Usługi lub korzystając z niej, potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i zgodziłeś się z każdym punktem niniejszego Regulaminu. W rezultacie nieodwołalnie zrzekasz się wszelkich przyszłych argumentów, roszczeń, żądań lub działań sprzecznych z treścią niniejszego Regulaminu.
25.5. Język. W przypadku rozbieżności pomiędzy angielską wersją niniejszego regulaminu a jakąkolwiek inną wersją językową, za prawidłową będzie uznawana wersja angielska.
25.6. Prawo właściwe. Niniejszy Regulamin podlega wyłącznie prawu obowiązującemu w stanie Anjouan Związku Komorów.
25.7. Całość umowy. Niniejszy Regulamin stanowi całość umowy pomiędzy Tobą a nami dotyczącej Twojego dostępu do Usługi i korzystania z niej oraz zastępuje wszystkie wcześniejsze umowy i komunikaty, ustne lub pisemne, dotyczące przedmiotu niniejszego Regulaminu.